Kolik stojí logo?

       Jednoduše řečeno usability je pohodlí použití (něčeho), často se také překládá jako "použitelnost". V našem případě: pohodlí použití webových stránek. Je vám znám pocit nepohodlí, když navštívíte něčí web? Může se jednat o nepochopení navigace, nemožnost rozeznat, na co klikat můžete a na co ne. Často se jedná o detaily, které však utvářejí celkový pohled na web a mají vliv na formování jádra stálých návštěvníků.

       Větší společnosti mohou si dovolit zaměstnávat specialisty na usability, kteří umějí odhalovat problémy s usability, navrhovat postupy pro zlepšení vzhledu. Tito lidé mohou pracují nejenom se vzhledem stránek, ale všude tam, kde dochází ke komunikace mezi člověkem a rozhraním technického zařízení nebo programu.

       Usability webových stránek zahrnuje analýzu a návrh navigačního systému webu, jeho vzhledu, rozmístění funkčních a grafických celků na stránce, zohlednění barevného schématu. Tato obsáhlá analýza pomáhá provozovateli stránek lépe dosahovat cíle, pro který je web vyráběn. Grafika, jednoduchost použití, umístění menu — to všechno může hrát zásadní roli při prodeji zboží nebo služeb, prezentace firmy. Každý web by měl projít testem na použitelnost. Testování použitelnosti provádí zpravidla jiný člověk, nežli ten, co navrhoval vzhled webu nebo programoval systém pro správu webu (CMS). Důvodem takového rozdělování je to, že grafik může (a jistě bude) mít "zamlžené" oko a nebude schopen odhalit problémová místa. Webové stránky mohou vypadat skvěle zpracované, s hezkou nenápadnou grafikou, bohatou funkčnosti, avšak nepohodlným v použití. Toto nepohodlí může mít zásadní vliv na to, jestli lidé na stránky budou chodit a používat je.

       Tvrzení, že čím méně grafiky obsahuje web a čím jednodušší vypadá, tím je více použitelný. To vůbec nemusí být pravda, protože jednoduchost je jenom jednou stránkou usability. Existují například složité weby (například, rozhraní pro internet-banking nebo rezervační systém aerolinek), kde je hodně funkčních celků, které nejde vynechat. V takovém případě udělat stránky jednoduché pro použití je složitější, proto do hra vstupují specialisté na usability a použitelnost designu.

       Zlepšit usability můžete tím, že zodpovíte některé z těchto otázek:

• jaký cíl má stránka? Jakou funkcí plní?
• kolik času v průměru tráví návštěvník na stránce?
• když navštívíte stránku, na co jako první padne váš pohled?
• navštívíte-li jakoukoliv stránku, je jasné, kde se nacházíte?
• jsou na webu i "slepé"stránky", které nikam nevedou a nemají žádný odkaz?
• jsou všechny prvky na stránce nezbytně nutné? Je, například logo počítadla chloubou vašich stránek?
• je možné odstranit baner, nebo obrázek tak, aby se funkčnost web nezměnila?